سياسة الخصوصية آخر تحديث: 24/02/2024
نحن، المشار إلينا بـ "نحن" أو "لنا"، ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك.
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية إدارة وجمع وتخزين واستخدام المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بموقع منصة Trade Vector AI (“الموقع”).
نحن نتعهد بالالتزام بالمبادئ التالية:
• الشفافية في جمع ومعالجة بياناتك الشخصية:
نحرص على إبقائك على اطلاع كامل دائمًا، مما يتيح لك اتخاذ قرارات مدروسة بخصوص استخدام بياناتك الشخصية على موقعنا أو عند التعامل مع منصات تداول تابعة لجهات خارجية. ولهذا الغرض، نستخدم استراتيجيات وأساليب مختلفة لضمان وصولك إلى تفاصيل دقيقة وفي الوقت المناسب حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كان من الضروري تزويدك بمعلومات محددة، فسوف يتم ذلك في الوقت والمكان المناسبين.
كما يسعدنا الرد على أي استفسارات لديك وتقديم التوضيحات اللازمة، وذلك ضمن الحدود القانونية. لهذا الغرض، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
• معالجة بياناتك الشخصية حصريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة:
تشمل الأغراض: إتاحة الموقع لك، ربطك بمنصات التداول التابعة لجهات خارجية (“الخدمات”)، تحسين تجربتك على الموقع، تطوير الخدمات (بما في ذلك الموقع)، حماية حقوقنا ومصالحنا، تنفيذ الأنشطة التجارية والإدارية، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
كما سنعالج بياناتك لفهم احتياجاتك وتفضيلاتك بشكل أفضل.
• تخصيص موارد كبيرة لاحترام حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية:
نلتزم بتخصيص موارد تمكّنك من ممارسة حقوقك كصاحب بيانات. يمكنك التواصل معنا في أي وقت لمراجعة بياناتك، تعديلها، حذفها، تقييد استخدامها، أو نقلها إليك أو إلى طرف ثالث. سنستجيب لطلباتك بما يتوافق مع القانون.
• حماية بياناتك الشخصية:
مع أننا لا نستطيع ضمان حماية مطلقة، إلا أننا نستخدم مجموعة شاملة من الوسائل والإجراءات لضمان حماية بياناتك الشخصية.
سياسة الخصوصية الشاملة لدينا
1. النطاق
توضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة عن الأفراد، وطرق جمعها، استخدامها، مشاركتها مع أطراف ثالثة، حمايتها، معالجتها، وغيرها.
يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد. ويُعتبر الشخص قابلاً للتحديد إذا كان يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر مع معلومات إضافية نمتلكها أو نصل إليها.
يُقصد بـ "معالجة" البيانات الشخصية أي عملية تُجرى عليها، بما في ذلك: الجمع، التسجيل، التنظيم، التخزين، التعديل، الاسترجاع، الاستخدام، النقل، النشر، الدمج، التقييد، المحو أو الإتلاف.
خدماتنا موجهة للجمهور العام وليست للأطفال دون 18 عامًا. نحن لا نجمع عمدًا بيانات عن أي شخص دون هذا العمر، وإذا اكتشفنا ذلك فسنقوم بحذفها فورًا.
2. متى نجمع بياناتك الشخصية؟
نجمع بياناتك عند استخدامك للخدمات، تواصلك معنا عبر القنوات المختلفة، وزيارتك للموقع. أحيانًا تقدم لنا بياناتك مباشرة، وأحيانًا نجمعها من خلال مراقبة وتحليل تفاعلك مع خدماتنا أو عبر شركائنا.
3. عدم إلزامية تقديم البيانات الشخصية وآثاره
لست ملزمًا بتقديم بياناتك لنا، لكن في بعض الحالات قد يمنع ذلك تقديم الخدمات لك، أو يمنعك من استخدام الموقع بشكل صحيح.
4. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟
عند كل زيارة للموقع، قد نجمع: سجلات النشاط، معلومات المرور (عنوان IP، وقت وتاريخ الدخول، الصفحات التي تمت زيارتها، اللغة، تقارير الأعطال، نوع المتصفح والجهاز). بعض هذه المعلومات قد لا تحدد هويتك مباشرة وبالتالي لا تُعتبر بيانات شخصية.
البيانات التي تزودنا بها مباشرة: مثل اسمك الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، أو أي بيانات تقدمها طوعًا عند التعامل مع منصات تداول عبرنا.
5. أهداف معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية لها
تتعامل منصة Trade Vector AI مع بياناتك الشخصية لواحد أو أكثر من الأغراض الموضحة في هذا القسم، وكل غرض يستند إلى أساس قانوني مناسب.
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية ما لم يكن هناك أساس قانوني مشروع لذلك. وتشمل الأسس القانونية التي يمكن أن تعتمدها منصة Trade Vector AI ما يلي:
- موافقتك الصريحة: عندما تقدم بياناتك طوعًا عبر الموقع ليتم تمريرها إلى منصة تداول تابعة لطرف ثالث.
- المصلحة المشروعة: مثل تحسين خدماتنا أو إدارة المطالبات القانونية.
- الالتزامات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو القرارات الإدارية والقضائية.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح حول كيفية خدمة معالجة بياناتك الشخصية للمصالح المشروعة لمنصة Trade Vector AI أو لطرف ثالث، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.
فيما يلي توضيح لأسباب معالجة بياناتك الشخصية والأسس القانونية التي تستند إليها هذه الأنشطة:
| الهدف | الأساس القانوني | |
| 1 |
تمرير معلوماتك إلى أطراف ثالثة بناءً على طلبك للمشاركة في أنشطة التداول الرقمي. قد نجمع بياناتك الشخصية لتمريرها إلى أطراف ثالثة إذا طلبت ذلك صراحة. |
موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك لهدف محدد. |
| 2 |
الرد على استفساراتك وطلباتك ومخاوفك نقوم بمعالجة بياناتك للرد على أي استفسارات بخصوص استخدامك لخدماتنا. |
المصلحة المشروعة للشركة أو طرف ثالث. |
| 3 |
الامتثال للالتزامات القانونية أو القرارات القضائية والإدارية نعالج بياناتك لضمان الامتثال لالتزاماتنا القانونية المتنوعة. |
الضرورة للوفاء بمتطلبات قانونية ملزمة. |
| 4 |
تحسين خدماتنا نستخدم بياناتك لتحسين خدماتنا، بما في ذلك تحليل تقارير الأعطال أو الأعطال التقنية. |
المصلحة المشروعة للشركة أو طرف ثالث. |
| 5 |
منع الأنشطة الاحتيالية وسوء استخدام خدماتنا |
المصلحة المشروعة للشركة أو طرف ثالث. |
| 6 |
تنفيذ الأنشطة الداعمة لتقديم خدماتنا يشمل ذلك العمليات الإدارية، تطوير الأعمال، التخطيط الاستراتيجي، والمتابعة. |
المصلحة المشروعة للشركة أو طرف ثالث. |
| 7 |
إجراء التحليلات بما في ذلك الدراسات الإحصائية نستخدم تقنيات تحليلية مختلفة، بما في ذلك الأساليب الإحصائية، لدعم قراراتنا. |
المصلحة المشروعة للشركة أو طرف ثالث. |
| 8 |
حماية مصالحنا وحقوقنا وأصولنا وأصول الغير قد نعالج بياناتك للدفاع عن مصالحنا أو مصالح الغير وفقًا للقانون أو الشروط والسياسات. |
المصلحة المشروعة للشركة أو طرف ثالث. |
6. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة
قد تكشف منصة Trade Vector AI عن بياناتك الشخصية لمقدمي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في التخزين، الاستضافة، تحليل عنوان الـ IP، تحليل تجربة المستخدم، الأبحاث، والخدمات التحليلية والتقنية والتشخيصية الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك، إذا طلبت ذلك صراحة، يمكننا تمرير بيانات معينة عنك إلى منصات تداول تابعة لجهات خارجية. في هذه الحالة، سيتم التعامل مع بياناتك من قبل تلك المنصات وفقًا لسياساتها الخاصة بالخصوصية. وقد نشارك بياناتك مع عدة منصات تداول تابعة لأطراف ثالثة.
قد تشارك منصة Trade Vector AI أيضًا بياناتك مع الكيانات التابعة لها وشركائها التجاريين الذين يوفرون موارد تسهم في تعزيز جودة الخدمات والمنتجات التي نقدمها لمستخدمينا.
قد نكشف عن بياناتك الشخصية للجهات الحكومية أو الرسمية أو التنظيمية إذا كان ذلك ضروريًا لحماية مصالحنا وحقوقنا وأصولنا، أو مصالح الغير، بما في ذلك بدء أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.
علاوة على ذلك، قد نشارك بياناتك مع المشترين أو المستثمرين أو المقرضين المحتملين لـ منصة Trade Vector AI أو أي شركة ضمن مجموعتنا، أو خلال أي معاملة مماثلة (مثل بيع الأصول)، أو فيما يتعلق بأي اندماج أو إعادة تنظيم أو إفلاس خاص بالشركة أو أي شركة تابعة.
7. الكوكيز وخدمات الأطراف الثالثة
قد نستخدم بعض خدمات الأطراف الثالثة مثل شركات التحليلات أو مزودي الإعلانات على موقعنا، والتي قد تستخدم أيضًا الكوكيز أو تقنيات أخرى. وتخضع هذه الممارسات لسياساتهم الخاصة.
الكوكي هو ملف نصي صغير يتم تثبيته على الجهاز الذي تستخدمه لزيارة أو الوصول إلى الموقع. تمكّن هذه الملفات من جمع معلومات عنك وعن سلوكك بهدف تحسين تجربتك من خلال تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك، وتخصيص المنتجات والخدمات التي قد تهمك. كما تُستخدم لجمع إحصاءات وإجراء تحليلات.
بعض الكوكيز تكون مؤقتة (جلسات) تُحذف عند إغلاق المتصفح، وأخرى ثابتة تبقى على جهازك وتساعد الموقع على التعرّف عليك كمستخدم عائد.
أنواع الكوكيز:
يتم تصنيف الكوكيز التي نستخدمها وفقًا لوظيفتها كما يلي:
| نوع الكوكي | الغرض | معلومات إضافية |
| الكوكيز الضرورية للغاية |
ضرورية لتمكينك من التنقل داخل الموقع والوصول إلى الميزات المطلوبة وضمان تقديم المحتوى والخدمات. تسمح لجهازك بتنزيل أو بث المعلومات بسلاسة والتنقل بين الصفحات. |
قد تجمع بيانات شخصية مثل اسم المستخدم وآخر تسجيل دخول وحالة الدخول. تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح (كوكيز الجلسة). |
| كوكيز الوظائف | تساعدنا على التعرف عليك عند العودة للموقع وتذكر تفضيلاتك. | تظل نشطة بعد إغلاق المتصفح حتى انتهاء صلاحيتها. |
| كوكيز الأداء | أساسية لجمع إحصاءات مجمعة عن أداء الموقع وتحسين التجربة وإجراء التحليلات. |
تجمع بيانات مجهولة الهوية لا يمكن ربطها بشخص محدد. قد تُحذف عند إغلاق المتصفح أو تبقى لفترة أطول. |
حجب وإزالة الكوكيز
يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لحجب أو حذف بعض أو كل الكوكيز. فيما يلي روابط للإرشادات في أشهر المتصفحات:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
8. الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ منصة Trade Vector AI ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح والسياسات والأوامر المعمول بها.
سنشارك بياناتك مع منصات التداول التابعة لجهات خارجية لمدة 12 شهرًا، ومع موافقتك قد نمدد هذه الفترة لمدة إضافية قدرها 12 شهرًا.
لضمان عدم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم، نقوم بمراجعة دورية للبيانات لتحديد ما إذا كان يجب حذف أي منها.
9. نقل البيانات الشخصية إلى دولة أخرى أو منظمة دولية
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دولة أخرى (خارج نطاق ولايتك القضائية) أو إلى منظمات دولية. في هذه الحالات، ستطبق منصة Trade Vector AI ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية وتوفير حقوق قابلة للتنفيذ ووسائل انتصاف قانونية فعّالة.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فيرجى ملاحظة أن هذه الحماية والضمانات ستُطبق إذا تحقق أحد الشروط التالية:
- يتم النقل إلى دولة أو منظمة دولية معترف بها من قبل المفوضية الأوروبية باعتبارها توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات (المادة 45(3) من لائحة GDPR 2016/679).
- يتم النقل بموجب اتفاقية قانونية ملزمة وقابلة للتنفيذ بين السلطات العامة وفقًا للمادة 46(2)(a) من GDPR.
- يتم النقل وفقًا للبنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية (المادة 46(2)(c) من GDPR). يمكنك الاطلاع عليها هنا: رابط البنود القياسية.
إذا كنت مهتمًا بالتعرف على الضمانات التي نطبقها لحماية بياناتك عند نقلها إلى دولة أخرى أو منظمة دولية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
10. حماية بياناتك الشخصية
نتعامل بجدية مع تطبيق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى عالٍ من أمان البيانات الشخصية، مع مراعاة المخاطر المرتبطة بالمعالجة، خاصة فيما يتعلق بالإتلاف العرضي أو غير المشروع أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول غير المشروع إلى البيانات أثناء نقلها أو تخزينها أو معالجتها.
رغم أننا نسعى لتحقيق أعلى معايير الأمان، لا يمكننا ضمان أداء خالٍ من الأخطاء فيما يخص حماية بياناتك الشخصية. ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو العقابية المتعلقة باستخدام أو كشف بياناتك الشخصية بسبب أخطاء في النقل أو وصول غير مصرح به من أطراف ثالثة أو ظروف خارجة عن سيطرتنا.
في بعض الحالات، قد تُلزمنا التزامات قانونية أو ظروف خارجة عن إرادتنا بنقل بياناتك الشخصية إلى جهات ثالثة مثل السلطات العامة. في هذه الحالات، يكون مستوى الحماية المقدم من تلك الجهات خارج نطاق سيطرتنا.
لا يمكن ضمان حماية كاملة لنقل البيانات عبر الإنترنت. لذلك، لا يمكن لمنصة Trade Vector AI أن تضمن أمان بياناتك أثناء نقلها عبر الإنترنت إلينا.
11. الروابط إلى مواقع أطراف ثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو تطبيقات تديرها أطراف ثالثة. لا تشرف منصة Trade Vector AI على هذه المواقع أو التطبيقات، ولا على جمع أو معالجة بياناتك الشخصية من قبلها. وبالتالي، لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه المواقع أو سياساتها وممارساتها الخاصة بحماية البيانات.
ننصحك دائمًا عند زيارة هذه المواقع أو التطبيقات بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية قبل استخدامها أو مشاركة أي بيانات شخصية.
13. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
بشكل عام، لديك الحق في طلب تأكيد ما إذا كنا نقوم بجمع بيانات شخصية عنك، والاطلاع عليها، وتصحيح أي أخطاء، وحذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها. يمكنك أيضًا تقييد موافقتك على معالجات معينة لبياناتك الشخصية.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، يرجى مراجعة هذا القسم:
لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
حق الوصول
لديك الحق في الحصول من منصة Trade Vector AI على تأكيد حول ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وإذا كان الأمر كذلك، الوصول إلى البيانات مع التفاصيل التالية: (1) أهداف المعالجة؛ (2) أنواع البيانات؛ (3) المستلمون أو الفئات التي شاركت معها البيانات، خصوصًا في دول خارج EEA أو مع منظمات دولية؛ (4) مدة الاحتفاظ بالبيانات أو المعايير لتحديدها؛ (5) وجود الحق في التصحيح أو الحذف أو الاعتراض؛ (6) الحق في تقديم شكوى لهيئة إشرافية؛ (7) مصدر البيانات إذا لم يتم جمعها منك مباشرة؛ (8) وجود أي ملف تعريفي (profiling)؛ (9) الضمانات عند نقل البيانات إلى الخارج.
ستوفر منصة Trade Vector AI نسخة من بياناتك التي تتم معالجتها، وقد نفرض رسومًا معقولة على النسخ الإضافية. إذا كان الطلب إلكترونيًا، فسيتم تزويدك بالبيانات في صيغة إلكترونية شائعة الاستخدام ما لم تحدد خلاف ذلك.
لا يجب أن يمس حق الحصول على نسخة من البيانات بحقوق وحريات الآخرين. وإذا أدى ذلك إلى المساس بهم، يمكن للشركة تقييد أو رفض الطلب.
حق التصحيح
يحق لك مطالبة منصة Trade Vector AI بتصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة تخصك. وبالنظر إلى أغراض المعالجة، لديك الحق في استكمال البيانات غير الكاملة، بما في ذلك عبر تقديم بيان تكميلي.
حق الحذف
يسري هذا الحق في الحالات التالية: (أ) لم تعد البيانات مطلوبة للغرض الذي جُمعت من أجله؛ (ب) تسحب موافقتك ولا يوجد أساس قانوني آخر؛ (ج) تعترض على المعالجة لأسباب متعلقة بوضعك الخاص ولا توجد أسباب مشروعة أقوى؛ (د) تعترض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ (هـ) تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني؛ (و) يجب حذف البيانات للامتثال لالتزام قانوني في قوانين الاتحاد الأوروبي أو الدول الأعضاء.
لا ينطبق هذا الحق إذا كانت المعالجة ضرورية (أ) للامتثال لالتزام قانوني، أو (ب) لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.
حق تقييد المعالجة
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك في الحالات التالية: (أ) إذا شككت في دقة البيانات الشخصية، لمدة تسمح لنا بالتحقق؛ (ب) إذا كانت المعالجة غير قانونية ورفضت الحذف واخترت تقييد الاستخدام؛ (ج) إذا لم نعد بحاجة للبيانات لكنك تحتاجها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية؛ (د) إذا كانت المعالجة ضرورية لمصالح مشروعة لنا أو لطرف ثالث ولم نثبت أسبابًا تفوق مصالحك؛ (هـ) إذا تمت معالجة بياناتك للتسويق المباشر، بما في ذلك إعداد الملفات التعريفية.
إذا تم تقييد معالجة بياناتك الشخصية بناءً على طلبك، فلن تتم معالجتها (باستثناء التخزين) إلا بموافقتك أو لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية، أو لحماية حقوق شخص آخر طبيعي أو اعتباري، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة للاتحاد الأوروبي أو إحدى الدول الأعضاء.
حق قابلية نقل البيانات
يحق لك استلام بياناتك الشخصية التي قدمتها إلى منصة Trade Vector AI بصيغة منظمة وشائعة القراءة آليًا، كما يحق لك نقل هذه البيانات إلى جهة أخرى إذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك أو عقد تكون طرفًا فيه، وكانت تتم بوسائل آلية.
عند ممارسة هذا الحق، يمكن — تقنيًا — نقل بياناتك مباشرة من الشركة إلى جهة أخرى. لا يجب أن يؤثر هذا الحق سلبًا على حقك أو حق الشركة في الحذف، ولا على حقوق وحريات الآخرين.
حق سحب الموافقة
يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
حق الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت إذا كانت قائمة على المصلحة المشروعة للشركة أو لطرف ثالث، بما في ذلك أي إنشاء ملفات تعريفية (profiling). عندها سنتوقف عن المعالجة ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة أقوى أو إذا كانت المعالجة ضرورية لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.
كما يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر، بما في ذلك إعداد الملفات التعريفية المتعلقة بذلك.
حق تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية
يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية معنية بحماية الحقوق والحريات الأساسية للأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي.
قد تكون حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية المحددة في هذا القسم 13 مقيدة بموجب قانون الاتحاد الأوروبي أو قوانين الدول الأعضاء التي تخضع لها الشركة.
سنزودك بالمعلومات المطلوبة وفقًا لحقوقك في هذا القسم خلال شهر واحد من استلام طلبك. ويمكن تمديد هذه الفترة شهرين إضافيين إذا كانت الطلبات معقدة أو كثيرة، وسنبلغك بالتمديد وأسبابه خلال الشهر الأول.
سيتم تقديم المعلومات المطلوبة مجانًا، إلا إذا كان الطلب غير معقول أو مفرط التكرار، عندها قد نفرض رسومًا إدارية معقولة أو نرفض الاستجابة للطلب.
قد نطلب منك تزويدنا بمزيد من التفاصيل للتحقق من هويتك قبل تلبية طلبك إذا كانت هناك شكوك معقولة حول هوية مقدم الطلب.
12. تحديثات هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة بشكل دوري. وعند إجراء تغييرات، سننشر النسخة المحدثة على موقعنا. وفي حالة التغييرات الجوهرية، سنسعى لإخطارك بوسائل اتصال مناسبة بالإضافة إلى إشعار على الموقع. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تصبح جميع التعديلات سارية بمجرد نشر السياسة المحدثة على موقعنا.